Prowadzenie własnego biznesu w obecnej sytuacji gospodarczej staje się nie lada wyzwaniem. Tym bardziej, że każda decyzja przedsiębiorcy może zaważyć już nie tylko na rozwoju lub spowolnieniu działalności firmy, ale wręcz na jej „być albo nie być”. Przedsiębiorcy mają więc duże opory m.in. przed zatrudnianiem nowych pracowników, nawet jeśli w danym momencie ich potrzebują.

Pomocą w takiej sytuacji może być outsourcing pracowniczy, czyli zlecenie przez organizację części lub całości swoich działań biznesowych firmie zewnętrznej.

Wiele firm przyzwyczaja się do posiadania konkretnych zasobów w swoich strukturach, co zwykle jest niestety bardzo kosztowne. W dobie tak szybkiego rozwoju technologicznego, ciągłych zmian przepisów, stale zmieniającego się otoczenia biznesowego i rosnących potrzeb, nie sposób mieć na pokładzie specjalistów od wszystkiego. Mając to na uwadze, przedsiębiorcy coraz częściej zmieniają nastawienie i zaczynają podchodzić do wszelkich prac projektowo: kupują realizację samej usługi, zamiast ponosić koszty utrzymania danego zespołu. Przewiduje się, że najbliższa dekada będzie stała pod znakiem outsourcingu większości procesów wymagających zaangażowania specjalistów z danej dziedziny.

W jakich sektorach najczęściej stosowany jest outsourcing pracowniczy?

Najpopularniejsze branże to:

– usługi księgowe i finansowe – wiele firm decyduje się na outsourcing usług księgowych, ponieważ pozwala to na zwiększenie efektywności działania oraz obniżenie kosztów;

– usługi informatyczne – zlecenie wyspecjalizowanym firmom IT wykonywania określonych zadań informatycznych, takich jak utrzymanie systemów informatycznych czy tworzenie oprogramowania;

– usługi kadrowe – przeniesienie obowiązków związanych z zarządzaniem kadrami oraz administracją na firmę zewnętrzną;

– produkcja – zlecanie wykonywania określonych procesów produkcyjnych;

– call center – czyli outsourcing obsługi klienta;

– logistyka – zarządzanie magazynem, transport, dystrybucja i usługi kurierskie również są bardzo często zlecane firmom zewnętrznym.

Przed podjęciem decyzji o outsourcingu przedsiębiorstwo powinno dokładnie określić swoje potrzeby oraz przeanalizować rynek tego rodzaju usług. Outsourcing pracowniczy może przynieść wiele korzyści, takich jak obniżenie kosztów, poprawę jakości usług oraz skupienie się na kluczowej działalności firmy. Może jednak również prowadzić do utraty kontroli nad procesami biznesowymi, a także do trudności związanych z zarządzaniem zasobami ludzkimi. Dlatego ważne jest, aby przedsiębiorstwo stale monitorowało działanie firmy outsourcingowej oraz efekty jej działań, by w razie potrzeby dokonać odpowiednich zmian.

Outsourcing pracowniczy może być stosowany praktycznie w każdej branży. Należy jednak pamiętać, aby decyzja o wdrożeniu takiego rozwiązania była podejmowana po dokładnym przeanalizowaniu rynku usług outsourcingowych, co pomoże wybrać odpowiedniego dostawcę usługi oraz określić korzystne warunki współpracy.